補聴器サービス

西部補聴器のサービスについてのご案内

言葉の聞き取り練習サービス

補聴器を使用して「音は聞こえるけれど言葉が聞こえない」という訴えをされる方が非常に多くいます。これに関しては補聴器だけでは補えない部分があります。

その部分を補うために言葉の聞き取りを改善するための「ことばの再学習サポート」を行っています。

日本語は50音からなり、通常はこの50の音の違いを聞き分ける事で言葉を聞き分けています。しかし時間をかけて聴力が低下した場合、脳が音を忘れてしまっているため聞き分けられる音の数が減少しています。

これは補聴器の機能がどんなに高機能になろうとも、補えない部分になります。補聴器はあくまでもご本人の持っている力しか引き出せないためです。

しかし、諦める必要はありません。
脳は人体の臓器の中で常に細胞分裂を繰り返し、新しく機能を作り出すことが可能な部位です。音を忘れてしまったのなら、新しい音を識別する回路を作ればよいのです。

そのために「ことばの再学習」が必要になります。
ただ音を聞くだけでは回路は新しく作り出されません。そのために必要な学習方法をサポートいたします。

この再学習を行う事で聞き取りが改善します。
行っている人の言葉の聞き取りスコアは行っていない人に比べ3割程度改善しているという研究データも出ています。

10分程度で出来る簡単な脳トレのようなものなのですが、この脳トレを継続して行う人は認知機能も維持できると医師からもお勧めされています。

当店では購入後6か月はしっかりと経過観察を行っていますが、この期間の間に「ことばをしっかりと聞こえる状態」にしていくサポートも含まれています。
最初の3か月は補聴器からの音に慣れるためと言葉の聞き取り再学習を行います。その後の3か月は微調整と経過観察を行っています。

購入後3か月は使用する方はいろいろと努力が必要になりますが、最初にしっかりと調整と学習を行う事でその後の聞こえる生活の状態が変わります。

10分程度で行える簡単な脳トレ課題を毎日継続して実行していただきます。
さらに聴覚バランサーと言う聴覚と認知機能を確認できるソフトを用い、ゲーム感覚で自分の現状を確認してもらいます。
さらに雑音下で読み上げる文章を聞いてもらい、復唱をしてもらう練習を行います。

このサポートに関しましては総額40万以上ご購入いただいた方は無料・無条件で提供させていただいております。

再学習を行う間隔は基本的には毎週1回は来店の上聞き取り練習と聴覚バランサーを行う事をお勧めいたします。
出張等をご利用で来店が難しい方は月1回の聞き取り練習と聴覚バランサーによるチェックになります。

ご自宅での脳トレ用の宿題はこちらで用意いたします。

無料聴力測定

調整する上で最も重要な聴力測定を無料で行っております。聴力測定は以下の項目で測定を行っております。

  • 気導測定(音がどの程度聞こえているか確認)
  • UCL測定(うるさくて我慢できない音を確認)
  • 骨導測定(骨を伝って聞こえる音がどの程度か確認)
  • 語音明瞭度測定(言葉を聞き分ける力がどの程度あるかを確認)

以上4項目は補聴器を調整する上で非常に重要な項目になるため、必ず測定を行います。
年齢により語音明瞭度測定が困難な高齢者に関しましては、機械音ではなく簡易測定という形をとる場合もございます。

聴力測定の結果によっては補聴器を販売する前に、まず医師の診断が必要と判断する場合もございます。その場合はまず医師のもとで診断を受け、補聴器の装用が問題ないと診断されてから改めて補聴器の相談をうかがっています。

聴力測定に関しては無料となっております。

試聴・貸出サービス

補聴器を通して聞く音を実際に体験していただけます。当店では5.1chのサラウンド環境下で様々な環境音を試聴していただきます。

静かな場所でちょっと聞いただけではわからない事を疑似的に体験していただくことで、より補聴器の効果を実感していただけます。
360度から様々な音が聞こえる中で、どの程度会話が聞こえるかを実際に体験することは非常に大切な事です。
当店では試聴を丁寧に行っております。

通常の生活ではちょっとないようなうるさい環境下でも、補聴器を使用することで会話ができる体験をされた方は皆さん感動されます。
ご家族様と大声で話をしなくても会話ができる体験を是非一度してみていただければ幸いです。

またご希望があれば1週間\1000で貸し出しサービスを行っております。
貸し出しサービスは最大1か月までご利用が可能となっております。尚、貸し出しからご購入に至った方に関しましては、購入代金から貸し出し時にお支払いいただいた合計金額を割引させていただいております。

試聴・貸出を行った際には補聴器を装用前と装用後でどの程度聴こえ方に違いがあるか測定を致します。
どの程度聴こえ方に変化があるのか、そして言葉の聞き取りにどの程度変化があるかを目で見える形で確認していただきます。

アフターフォロー

補聴器は購入後のアフターフォローが最も大切になります。購入してからが聞こえるためのリハビリがスタートします。
聞こえのリハビリをしっかりとサポートする事で良く聞こえる補聴器を完成させていきます。

購入者限定サービス

  • 購入後180日間の定期チェック保障
  • 購入後180日間出張費サービス
  • 調整完了後に報告書を提出
  • 2年間修理無料
  • 月に一度のニュースレター

購入後180日間は経過をしっかりと確認させていただきます。180日間でしっかりと音を作り上げる事で補聴器が役に立つものだと実感していただけます。
足腰が弱り外出が困難な方、自宅が遠く頻繁に来店が困難な方には出張サービスをご利用いただけます。購入後180日間は無料で、それ以降は1回\2000で承っております。
調整がある程度落ち着いた段階で(目安は180日)採取したデータをまとめ、どの程度改善したかを目に見える形で確認していただきます。
この報告書はデータの読み方なども説明しております。また離れて暮らすご家族様にも見ていただけるように作成しており、非常にご好評いただいております。
購入後2年間は修理代金は無料となっております。故意に故障させたという場合は適応外となることもございます。
毎月1回ニュースレターを発行しております。季節のご挨拶と聞こえや補聴器の最新情報、お手入れの注意点などをお伝えしております。

出張サービス

遠方の方、外出が困難な方、施設入居などで外出が難しい方のために出張サービスをしております。
こちらのサービスは有料になっております。1回\2000いただいております。

店舗で受けるサービスをそのまま出張でもご利用できます。(測定、視聴、貸し出し等)出張範囲は以下の範囲になります。
この範囲外の方でも相談に乗りますのでまずはご相談ください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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